本报讯人才资源缺乏、融资渠道不畅、技术管理落后是长期困扰我市中小企业发展的三大顽症。为彻底消除这种症结，市委、市政府把组建中小企业服务体系作为近期重要的工作目标。市中小企业局结合我市实际，初步构建起全市性中小企业服务平台。    

目前，我市民营企业已达2.6万家，其中多数为中小企业，在人才、资金、技术、管理各方面资源占有上处于劣势；另外，全市范围内的各类技术、管理人才的存量，包括大专院校、科研机构、国有企业、专业公司，尤其是流散在社会上的下岗专业人才，又往往找不到服务的对象，发挥不出他们的作用，处于闲置状态；第三方面，也是最重要的，就是全市虽然有为数不少的各类服务公司，包括律师、会计、审计、评估等事务所，广告、信息、咨询等公司，但多属自行创办，以赢利为目的，服务质量参差不齐，有的甚至不讲信誉，中小企业进城寻求服务时，往往心有余悸，望而却步。

围绕这一问题，市中小企业局在服务方案中拟定建立融资与信用担保、管理咨询、创业辅导、人才培育、信息网络、法律咨询等六个方面的服务体系，主要提供十个方面的系列化服务内容。一是人才资源服务。沟通与人事部门、人才市场、各大专院校、各大中型企业的联系，帮助企业引进人才、建立人才库，并进行人才培训；二是投融资服务。沟通企业与金融部门、担保公司的联系，对企业进行投融资服务，帮助企业招商引资，完善财务管理；三是技术服务。组建项目库，为企业推荐技术人才，提供技术支持，开展对外技术协作与合作，帮助企业进行重点技术攻关等；四是管理服务。开展企业管理咨询与培训，帮助企业进行制度建设；五是市场服务。组织营销培训，进行市场战略研究，组织产品展示展销；六是信息服务。开展信息咨询，政策法规，行业动态资讯、信息发布等；七是法律服务。开展法律咨询，法律维权、代理诉讼、法律援助等；八是企业改制服务。帮助企业进行规范化股份制改造、产权交易等；九是文案服务。代理起草商业计划书，帮助企业进行资料、档案管理；十是公关服务。沟通企业与外界的关系，组织公关交谊活动。

中小企业服务体系采取四种方式为企业服务。一是开通咨询热线，为企业提供一般性、常规性即时服务；二是征招市内优秀的有资质的服务单位，对企业提供相关服务；三是征招市内企事业单位和社会上的各类优秀专业人才，通过松散的形式组织起来，按企业所需的服务项目，分配、承接相应业务；四是帮助企业联系，沟通涉及省内外有关单位的公关和业务关系。

目前，服务平台已组建起全市“中小企业发展促进中心”及六大服务体系，确定了全市15个定点服务单位，为中小企业发展逐步发挥出越来越重要的作用。（王瑞平）